Condicions generals de venda

Les presents condicions generals de venda estan destinades al funcionament de la reserva d’estades a la casa rural amb encant Le Clos des Aspres, situada al Domaine de la Camomille, 66560 Ortaffa.

Aquestes condicions constitueixen el contracte de reserva entre la SARL Les Camamilles i el client d’una estada a la casa rural.

Els propietaris, Emmanuel STOLZ i Pierre Ortal, es comprometen a fer tot el que estigui a les seves mans per oferir als nostres clients una càlida benvinguda, així com per garantir-los una estada agradable i facilitar la descoberta de la regió.

L’acceptació i el respecte de les presents condicions de venda entren en vigor des del moment del pagament. Els propietaris es reserven el dret de modificar les presents condicions de venda en qualsevol moment i sense previ avís.

DURADA :

El present contracte signat pel client té una durada determinada. El client no podrà sota cap circumstància invocar el dret a romandre a la casa excepte consentiment dels propietaris.

TARIFES

Els preus indicats en la present pàgina web estan en euros, amb l’IVA inclòs, i són per habitació i per nit, per a dues persones i durant les dates seleccionades. Els esmorzars estan inclosos en el preu. L’impost d’estada s’indicarà com a complement en el moment del pagament. Les nostres tarifes i ofertes s’apliquen segons disponibilitat al moment de la reserva i són susceptibles de no ser aplicades a reserves posteriors. Les condicions, tarifes i ofertes no contractuals són susceptibles de ser modificades sense previ avís.

RESERVA :

Tota reserva necessita una confirmació escrita feta al client (correu electrònic o carta) o per part del client, així com el pagament del 30% del preu total de l’estada, amb un mínim d’una nit per habitació reservada. L’esmentat pagament no és reemborsable i es dedueix de la factura total el dia de sortida. Aquest pagament s’ha d’efectuar com a màxim 7 dies després de la sol·licitud de reserva i serà cobrat des de la seva recepció. La reserva es confirma a partir del cobrament d’aquest pagament. El pagament implica l’acceptació de les presents condicions generals de venda.

MODALITATS DE PAGAMENT :

Pagament en metàl·lic, amb xec o per gir bancari. No s’accepta el pagament amb targeta bancària.

- xec – banc domiciliat a França ( a nom de SARL Les Camamilles )

- gir bancari – només en euros, al compte de la SARL Les Camamilles. La comissió pel gir va a càrrec del client.

El pagament de l’estada, així com de les consumicions i prestacions extra que no s’esmenten en el present contracte, s’efectuarà al final de la mateixa.

MODIFICACIó I ANULLACIO DE RESERVA :

Qualsevol modificació i anul·lació parcial o total de la reserva per part del client s’ha d’efectuar mitjançant una sol·licitud directa al nostre establiment, ja sigui a través de carta o de correu electrònic : contact@leclosdesaspres.com.

Aquesta sol·licitud de modificació o d’anul·lació serà efectiva únicament quan el Clos des Aspres li hagi confirmat la seva acceptació, per correu o per correu electrònic.

- Si l’anul·lació es realitza més de 30 dies abans de la data d’arribada, la suma pagada en el moment de la reserva serà retornada, excepte 30 euros en concepte de despeses de gestió.

- Si l’anul·lació es realitza menys de 30 dies abans de la data d’arribada, no es retornarà la fiança pagada del 30%. Si el client ho desitja, se li podrà oferir una altra estada dins dels 6 mesos a venir.

- Si l’anul·lació es realitza menys de 20 dies abans de la data d’arribada, o en cas de no presentar-se el client, o si aquest escurça la seva estada, el Clos des Aspres es reserva el dret a facturar, a reclamar o cobrar la suma total de l’estada, inclosa la reserva de les prestacions annexes que s’hagin reservat (menjars , aperitius , massatges … ).

- Si abans del principi de l’estada, el Clos des Aspres anul·la la reserva, haurà d’informar al seu client ja sigui per correu o per correu electrònic. Se li tornarà immediatament les quantitats que ja hagi abonat.

RESPONSABILITAT

El client declara posseir una assegurança de responsabilitat civil que cobreixi la seva responsabilitat i la de la seva família.

Els nens estan sota la responsabilitat exclusiva dels seus pares dins del terreny del Clos des Aspres. L’ús i gaudi de la piscina es realitza sota la responsabilitat única i exclusiva dels hostes.

El client es compromet a deixar les habitacions en perfecte estat al final de l’estada i a declarar i assumir econòmicament qualsevol trencadissa de que fos  responsable.

El Clos des Aspres no es fa responsable en cas de robatori, pèrdua, desperfecte dels béns personals i / o del dany o ferides als béns o a les persones que s’allotgen a la propietat, sense importar la causa.

La caixa de seguretat de l’ Clos des Aspres està a disposició dels clients que ho desitgin. En cas d’oblit a l’habitació d’algun objecte propietat dels hostes, dit objecte pot ser enviat als hostes, que hauran de pagar les despeses d’enviament.

HORA D’ARRIBADA

El client s’ha de presentar el dia de la reserva entre les 16h i les 20h. Us demanam que ens avisin amb antelació en cas d’arribar més tard de les 20h.

HORA DE SORTIDA

El dia de sortida, els clients hauran de deixar la seva habitació abans de les 11h.

CANVI D’HABITACIO

Sense que el client pugui reclamar cap indemnització , el Clos des Aspres es reserva la possibilitat de canviar l’habitació inicialment reservada pel client per una habitació de la mateixa capacitat o de capacitat superior. En aquest cas, el preu de la reserva segueix sent el mateix.

CAPACITAT

El present contracte ha estat redactat per a un nombre concret de persones. Si el nombre de clients sobrepassa aquest nombre, el propietari té dret a rebutjar els clients suplementaris. Aquest rebuig no podrà considerar-se com una modificació o una ruptura del contracte a iniciativa del propietari. En cas que el client decideixi no allotjar-se, no tindrà dret a cap reemborsament.

ESMORZAR

L’esmorzar es serveix únicament al saló o a la terrassa de la piscina de 8h a 10h30.

ANIMALS

No s’admeten animals de companyia. En cas que el client no respectés aquesta clàusula, el rebuig de l’acceptació dels animals i dels seus amos pel Clos des Aspres no serà considerat com una modificació o ruptura del contracte a iniciativa del propietari. D’aquesta manera, en cas que el client decidís no allotjar-se, no tindrà dret a un reemborsament.

Convivència i ús de les instal·lacions

CONVIVENCIA I US DE LES INSTAL LACIONS

Es prega que els clients respectin certes regles de convivència per garantir la calma de la Casa i la tranquil·litat dels seus hostes. El client es compromet a respectar aquestes regles que es troben a cadascuna de les habitacions i a les presents condicions generals de venda.

A més, es prega no fumar a les habitacions ni a les finestres i no encendre espelmes. Està terminantment prohibit fumar en el conjunt dels espais de la Casa (habitacions, saló, cuina … ).

Els clients no poden disposar lliurement dels espais privats. Està prohibit menjar a les habitacions. El menjador i els voltants de la piscina no poden convertir-se en un lloc per fer pic -nic .

Qualsevol actitud irrespectuosa envers els altres hostes i / o les instal·lacions pot comportar l’anul·lació immediata de la reserva.

Només els hostes de El Clos des Aspres tenen permís per utilitzar els espais comuns i la piscina .

Es prega no tirar res als WC (fossa sèptica). Es prega també no utilitzar les tovalloles per desmaquillar o per netejar les sabates. Ens reservem el dret de cobrar el cost de reposar les tovalloles i / o roba de llit tacats per l’ús d’aquests productes.

El client es compromet a deixar les habitacions en perfecte estat al final de l’estada i a declarar, i a assumir econòmicament qualsevol desperfecte de que fos responsable.

PISCINA

Els propietaris recorden als seus hostes que la piscina no compta amb vigilància.

La piscina és oberta de 8h30 a 22h. A partir de les 22h, la piscina no és accessible, excepte permís explícit del Clos des Aspres. La piscina està tapada.

La piscina es reserva exclusivament als membres de la família dels propietaris i a les persones allotjades al Clos des Aspes.

L’ús de la piscina per part dels nens depèn de la responsabilitat única i absoluta dels seus pares.

S’aconsella que tot usuari de la piscina estigui cobert per una assegurança de responsabilitat civil de defensa i recurs.

Els propietaris no es fan responsables en cas d’accident o d’ofegament.

OFERTES I PROMOCIONS

El Clos des Aspres pot fer ofertes i promocions a la seva pàgina web, relatives a allotjaments en una data o amb una periodicitat determinada, per a les que no s’admet cap anul·lació (article L121 -20 -4 del codi del consum). Les ofertes del Clos des Aspres no són acumulables.

INFORMATICA I LIBERTAT

D’acord amb la llei del 6 de gener de 1978, vostè disposa del dret d’accés i de modificació de les seves dades. El Clos des Aspres es compromet a no comunicar aquesta informació a altres societats o organismes.

LITIGI

El present contracte es regeix d’acord amb el dret francès.

Qualsevol litigi que el present contracte pogués provocar, tant pel que fa a la seva validesa, com a la seva interpretació, l’execució, la anul·lació, les seves conseqüències i les seves seqüeles, serà competència dels tribunals competents, segons les condicions del dret comú.